强检中心主要承担了本市大部分涉及民生用计量仪器的强制检定,如医疗卫生方面有对人体进行病情诊断的心、脑电图机、心电监护仪、B超、血细胞分析仪、焦度计、验光机、眼镜验光镜片箱、血压计(表);日常生活中和老百姓利益密切相关的贸易结算用的如出租汽车计价器、集贸市场超市卖场商店使用的各类商贸结算用的电子秤、天平等衡器;加油加气站用于贸易结算的燃油加油机、液化石油气加气机等,强检中心每年完成14万台件依法规定的强检计量器具。民生用的计量仪器准确与否和老百姓的生命、利益休戚相关,是党和政府在质量技术监督工作中对老百姓民生生活注重度的体现,是百姓对于政府形象认识最直观的窗口之一,也是为建设和谐社会务必做好工作。多年来强检中心不但履行职责做好依法规定的强检任务,还积极配合相关政府部门做好监管的技术支撑,同时社会责任和使命感驱使我们在便民服务付出许多精力和物力。
1、血压计检测、咨询与服务
近几年来为贯彻国家总局和市局的号召,在每年举办的“3.15消费者权益保护日”、“5.20计量日”、“9.9质量月”各类的活动中,强检中心血压计检定站的检定人员的足迹走遍了中心城区的各个“活动地点”(街道、镇、广场),无论刮风下雨,他们有时甚至放弃了好多个休息日,为市民开展免费检测、修理、咨询服务,将民生计量送入社区、送到百姓家中。此项活动一直深受市民的欢迎,媒体也一直关注、报道。
为满足市民需求尤其是随着电子血压计使用数量的增多和一些场所使用全自动血压计测量血压,市民希望计量技术机构多给些权威方面的技术指导,故在以往的活动中,我们一直邀请血压计生产厂家和我们一起为市民测量血压并逐一指导,在历次质检系统组织的便民服务活动中,为市民测量血压项目深受欢迎,队伍总是排成长龙,往往整个活动已结束,但该项目总是欲罢不能,仍然排着长长队伍等候。通过我们工作人员科普宣传,使老百姓从自己切身经历认识到计量工作的重要性,提高了老百姓对政府部门信任度。以往活动中为市民测量血压的血压计都是向厂家临时借用的,要随时提供血压计为市民免费服务厂家也有诸多不便,我们感到若作为常规服务强检中心必须配备全自动血压计,为此局领导已同意拨款购置,但由于该项目资金申请程序关系,款项不能立即到位,在请示相关领导后,强检中心预垫款项购买1台全自动血压计,保证此项活动得以延续开展。也为更好的落实上海市质量技术监督局开展的“关注民生,计量惠民”专项活动锦上添花。
表(1)历年为市民免费检测、小修血压计数统计
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年份 |
台件 |
天 |
人次 |
备注 |
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2005年 |
1104 |
25 |
56 |
区局委托的节假日(“三节”)社区免费检定和小修活动 |
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2006年 |
950 |
26 |
57 |
同上 |
|
2007年 |
861 |
21 |
45 |
同上 |
|
2008年 |
1276 |
23 |
49 |
同上 |
|
合计 |
4191 |
95 |
207 |
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2005年~2008年为市民测量血压人数约 |
1500 |
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2、宣传小册子
我们了解到由于居民在不能正确使用造成血压计测量血压不准;近年来随使用私车的人群不断扩大,有些消费者对汽车油箱容量的误解或节油小常识的缺乏,对加油站加油量有疑问的现象增多,以及消费者对配制眼镜常识的迫切需求,强检中心受市局计量处的委托,组织相关单位编印《血压计使用维护保养小常识》、《眼镜配镜小常识》、《汽车加油小常识》宣传册分发给市民,市民对政府机构如此关心老百性的利益,关注民生计量举动深受感动。
表(2)-免费发放涉及广大群众切身利益的宣传小册子
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份数 年份 |
血压计 |
汽车加油 |
眼镜 |
备注 |
|
2005年 |
5000 |
100000 |
10000 |
|
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2006年 |
5000 |
|
|
|
|
2007年 |
7000 |
7000 |
7000 |
|
|
2008年 |
2000 |
2000 |
2000 |
|
|
合计 |
19000 |
109000 |
19000 |
147000份 |
3、“管好电子秤”-为政府部门监管市场提供技术支撑
强检中心每年对中心城区近300家集贸市场2万台件电子秤强制检定,利益的驱使得有些商贩对电子秤做起了手脚,集贸市场的电子秤“计量准确”一直是各区计量监管部门重点监管的对象,每逢节假日强检中心检定员受政府委托突击对集贸市场进行执法检查。市场有了“作弊秤”存在,对我们正常的计量检定带来了难度,除进行常规的秤量检查外,加强了外观、铅封印、“作弊嫌疑”的检查,尤其是水产摊和活禽摊采取全部打开机壳检定,有作弊嫌疑,抓住不放。工作做有心人,不断技术探索,逐渐掌握变化莫测的多种“作弊秤”,将电子秤作弊手段及方法(机械开关、磁性开关、遥控开关等)归类存档,在质检系统举行的活动中向市民实地演示,帮助市民识别及防范作弊秤。提高自我保护意识,对“作弊秤”处罚,让市民感受到政府质量技术监督部门维护市场的决心和力度,维护了市场的稳定。
表(3)-商贸衡器
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年份 |
家数 |
台件 |
天 |
人次 |
备注 |
|
2005年 |
160 |
1800 |
70 |
175 |
查出作弊秤265台件。 |
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2006年 |
100 |
841 |
43 |
89 |
查出作弊秤134台件。 |
|
2007年 |
120 |
953 |
25 |
65 |
查出作弊秤211台件 |
|
2008年 |
110 |
313 |
13 |
39 |
查出作弊秤65台件 |
|
合计 |
490 |
3147 |
151 |
368 |
查出作弊秤672台件 |
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(2005≈2008)年电子秤防作弊演示咨询人数 |
350 |
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4、加油机-技术创新,做好民生计量工作
强检中心承担中心城区340多家加油、加气站(725台)1600枪数加油、加气的强制检定,按每年2次周检计算,共3200枪数,近年来随使用私车的人群不断扩大,消费者投诉加油站加油“缩水”的现象增多,按照正常的计量检定来执法检查,有时不能满足消费者心理需求,同时也为了打击利用有作弊功能的加油机进行计量作弊违法行为,强检中心技术专家设计了“加油机执法检查专用检测车”,以“暗访”形式进行检查。从2006年启用至今尤其是外地省市质量技术监督局的3次借用,对怀疑装有“遥控作弊装置的加油机”一抓一个准。由于有了“暗访车”对政府部门对市场监督多了一种手段,在答复市民“投诉事件”时,市民感受到了政府为民服务的真切诚意同时我们把政府部门的投入,转换成社会效益,回报了社会。
表(4)-加油机
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内容 |
家数 |
台件 |
天 |
人次 |
备注 |
|
2005年 |
85 |
85 |
10 |
30 |
消费者投诉 |
|
62 |
411 |
9 |
27 |
市局委托专项检查(全市) |
|
2006年 |
16 |
16 |
8 |
22 |
消费者投诉 |
|
87 |
87 |
15 |
102 |
市局委托专项检查(全市) |
|
2007年 |
12 |
18 |
12 |
36 |
消费者投诉 |
|
75 |
75 |
16 |
48 |
市局委托专项检查(全市) |
|
2008年 |
10 |
10 |
5 |
15 |
消费者投诉 |
|
21 |
21 |
10 |
30 |
市局委托专项检查(全市) |
|
合计 |
368 |
723 |
85 |
310 |
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