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上海市信息系统及产品质量监督检验站
发布日期:2012-01-04 14:52 浏览次数:

  上海市信息系统及产品质量监督检验站(信息技术研究室)原名:上海市计算机产品质量监督检验站,是依据相关法律法规规定设立并经上海市质量技术监督局审查认可的、具有第三方公正地位的质量检验机构。本站建立于1995年,业务上受上海市质量技术监督局指导,行政关系隶属于上海市计量测试技术研究院(中国上海测试中心)。

  本站的主要职责和任务是:为客户提供有关产品的委托检验、摸底检验;新产品定型的质量确认检验;产品质量争议的仲裁检验;提供企业产品标准制订或咨询服务;承担上海市产品质量监督抽查检验及市重点企业监督抽查检验;承担国家质量监督抽查复查检验工作;承担或参与相关国家(地方)标准的制订、修订工作;为政府部门采购的微机作性能评测。

  本站现有固定资产 246万元。本站拥有办公和实验室建筑面积 550 平方米,其中实验室面积 350 平方米,有独立的数据管理系统、计算机局域网和通讯设施。 

  为了保证给客户提供准确可靠的数据,本站严格按照GB/T15481-2000(ISO/IEC17025:1999)等技术规范规定,建立了较完善的质量体系,并通过了上海市质量技术监督局的计量认证、机构认可,获得计量认证合格证书CMA :(2001)量认(沪)字(H0294)号、授权证书CAL :(2001)沪质监认字(087)号、中国国家实验室认可(CNAL) 。是具有第三方公正地位的监督检验机构。

  上海市信息系统及产品质量监督检验站(信息技术研究室)拥有一流水准的专业技术人员。

  实验室的检测人员均受过专业技术培训,有着丰富的检测经验。同时有数名教授高级工程师、高级工程师专门从事新标准的制定和新产品的检测方法的研究,在国内信息系统和产品检测方面起着积极的推动作用。

通过这些标准的起草,提高了检测工作的水平,同时为智能化系统和产品的检测监理提供了依据。

质量方针:

  数据准确、可靠, 

  结论客观、公正, 

  工作负责、尽职, 

  服务优质、高效。 

总体目标:

  数据准确可靠,报告结果准确率99.9%; 

  抽查任务,按时完成率100%; 

  委托检测,合同按时履约率99%; 

  客户服务满意率95%。 

质量承诺:

  站最高管理层致力于经常寻求改进机会,以持续的实施质量改进,追求管理体系的有效性与最大效率; 

  工作尽心尽责,证书报告准确无误,数据结果无结论性差错,其他差错降到最低限度,确保测量结果的准确性; 

  信守检测时限承诺,对所有客户一视同仁,保证提供相同质量的服务;

  保护客户信息、专利权和其它所有权;

  热忱提供高效、优质服务。对客户投诉及时受理,认真调查,明确责任,并在最短时间内给出公正答复,妥善处理。 

公正性声明:

  为维护上海市信息系统及产品质量监督检验站检测活动的公正、诚实的立场,保持检测活动的独立性,本站向社会各界发表声明如下:

  严格遵守国家法律法规和认证认可机构的要求,保持检测能力,履行法律义务,承担法律责任;

  坚持法定和自愿相结合的公平、公开、无歧视的检测服务原则;

  坚持独立开展检测工作,不受任何行政、财政、商业或其他方面的影响;

  严格遵守保护客户所有权、专利权和知识产权的服务承诺;

  不接受有违检测公正性的投资和赞助,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突;

  本站任何部门和个人不得利用工作之便,从事与检测有关的产品开发活动。


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