坚持问题导向,持续强化管理--我院召开2023年院管理评审会议
近日,我院召开2023年管理评审会议,院最高管理层、院属各职能部门和专业部门负责人参加,会议由院长张丽虹主持。
会上,相关职能部门围绕质量管理,就质量方针适应性和总体目标完成情况、质量管理体系运行、业务运行和客户服务、人员情况、设备资源和环境、方法的选择、验证和确认及信息管理情况和能力验证提供者管理体系运行情况等7个方面做了详实客观的报告。院最高管理层、院属各职能部门和专业部门负责人就报告的内容以及我院质量体系运行过程中存在的主要问题及年度改进决议进行了讨论。会议认为:我院检定、校准、检测和检验实验室、检验机构和能力验证提供者管理体系整体架构完整、运行平稳有序、方针和目标适宜、资源配置充分。
张丽虹院长从持续强化管理体系、坚持问题导向、形成闭环和合力三个方面,对后续的质量管理工作提出了要求。她指出:完善的管理体系制度是我院的竞争力和优势所在,是机构依法履职的根基。在机构实现高质量发展的目标过程中,对于体系运行中发现的各种问题,客户提出的意见,来自内、外部各种渠道的反馈,改进是最好的切入口。各部门要落实好主体责任,面对需要共同解决问题,要形成合力、形成闭环,坚持技术和管理两条腿并行,把各项要求落实到技术、服务和管理的工作中,要有针对性的制定规则、改进规则,不断改进和完善质量体系,以优质服务满足客户的需求,使机构在激烈的市场竞争中立于不败之地。
会后,院(中心)将落实最高管理层的要求,坚持问题导向,持续改进,不断完善管理体系运作,推动机构高质量发展 。